Η εξωδικαστική επίλυση διαφορών αναφέρεται σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών που λαμβάνουν χώρα εκτός των δικαστηρίων. Η διαμεσολάβηση είναι ένα είδος εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών, κατά το οποίο τα μέρη μιας διαφοράς με τη βοήθεια ενός τρίτου, του διαμεσολαβητή, προσπαθούν να καταλήξουν σε μια κοινά αποδεκτή λύση.

Η διαμεσολάβηση είναι μια διαδικασία που προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα σε σύγκριση με την δικαστική επίλυση μίας διαφοράς. Τα κυριότερα πλεονεκτήματα είναι τα εξής:

• Ταχύτητα: Η διαμεσολάβηση είναι μια διαδικασία που μπορεί να ολοκληρωθεί σε σχετικά σύντομο χρονικό διάστημα, σε σύγκριση με μια δικαστική υπόθεση που μπορεί να διαρκέσει χρόνια.
• Εξοικονόμηση χρημάτων: Η διαμεσολάβηση είναι μια πιο οικονομική διαδικασία από την προσφυγή στο δικαστήριο, καθώς τα μέρη αποφεύγουν τα δικαστικά έξοδα.
• Διασφάλιση εμπιστευτικότητας: Τα στοιχεία που διατυπώνονται κατά τη διάρκεια της διαμεσολάβησης είναι εμπιστευτικά και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε μελλοντική δικαστική διαδικασία.
• Βελτίωση των σχέσεων: Η διαμεσολάβηση μπορεί να βοηθήσει τα μέρη να βελτιώσουν τις σχέσεις τους, ακόμα και αν δεν καταλήξουν σε συμφωνία.

Στην Ελλάδα, για ορισμένες κατηγορίες διαφορών απαιτείται πριν την προσφυγή στο δικαστήριο να διεξαχθεί η αρχική υποχρεωτική συνεδρία διαμεσολάβησης (ΥΑΣ). 

Η διαμεσολάβηση είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος επίλυσης διαφορών που μπορεί να προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα στα μέρη. Είναι σημαντικό, ωστόσο, να σημειωθεί ότι η διαμεσολάβηση είναι μια διαδικασία που απαιτεί τη συνεργασία και την καλή θέληση των μερών. Εάν τα μέρη δεν είναι πρόθυμα να συνεργαστούν, η διαμεσολάβηση είναι πολύ πιθανό να αποτύχει.